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Conditions Générales De Vente


Les conditions générales décrites ici sont valables pour toute commande effectué sur ce site, Challenge-Airsoft, ainsi que pour toute facture/devis établis par nous même.
Passer une commande sur ce site ou via un commercial de chez nous revient à accepter toutes ces conditions 

Si nous deviions pour X raisons annuler, retirer, remplacer, rembourser un produit d'une commande, cela n'influerait pas les autres articles de la présente commande qui resterait valable au titre du contrat de vente.

Commandes

Pour passer une commande, il faut se rendre sur le site http://www.challenge-airsoft.com . Vous pouvez commander via le « panier », si les produits sont en stock. Pour les produits hors-stock, contactez nous pour plus de renseignements.  

Prix et Paiements

Tous les prix affichés sur le site sont toutes taxes comprises (TTC).

L'ensemble des informations et tarifs fournis sur les produits ne sont renseignés qu'à titre indicatif et peuvent subir des réajustements. Nous nous donnons le droit de les réajuster à tout moment et sans préavis.

Le paiement des produits est un paiement au comptant. Aucune marchandise n’est expédiée avant le règlement total de la commande.

Le paiement des marchandises commandéesse fait via les moyens suivants (CB/Kwixo/Paypal/Chèque/Virement/Mandat Cash/ Contre remboursement)

Il ne sera pas établi de duplicata de facture. Il appartient à l'acheteur de conserver l'original qui lui sera automatiquement transmi à l'issue de chaque paiement lors d'une transaction.

Expédition et Livraison

Challenge-Airsoft vend sur le territoire France métropolitaine et Belgique, et nous nous engageons à traiter uniquement les commandes passées depuis ces zones.

Toute commande ne respectant pas ce critère sera remboursée après prise de contact avec la personne concernée

Nos délais de livraison sont en général de 48H à 7 jours mais dépendent des disponibilités du transporteur et n'ont qu'un caractère purement indicatif.

Nous ne sommes pas responsable des retards d'acheminement dû à notre transporteur. Les délais de livraison sont exprimés en jours ouvrables et pour une livraison en France Métropolitaine. Les commandes sont expédiées en Colissimo par la Poste. 

Nous ne pourrions être tenus pour responsable en cas de problèmes d'acheminement de la Poste en cas d'indisponibilités de leur part (grèves, intempéries etc)

Les marchandises commandées à Challenge-Airsoft, voyagent sous la responsabilité du transporteur et de l'acheteur, et en cas d'incident de livraison, les indemnités versables sont calculées selon le barême établi par LA POSTE. Les formalités d'expédition, de transport et de remise des marchandises sont remplies par le vendeur pour le compte exclusif du client. Il lui appartient donc de vérifier le bon état des marchandises qui lui sont livrées par le transporteur et de mentionner sur le bordereau de livraison de ce dernier, tous les défauts qu'il pourrait constater.

ATTENTION : la mention "sous réserve de déballage" n'a aucune valeur. Nous ne pourrons admettre aucune réclamation liée au transport, si des réserves n'ont pas été portées sur le bordereau de livraison.

En cas d’erreur de livraison (erreur de destinataire ou produits livrés non conformes à la commande), Challenge-Airsoft prend à sa charge l’ensemble des frais de retour et de réexpédition. Contactez-nous.

Dans le cas d'une rupture de stock temporaire sur un article,Challenge-Airsoft se réserve le droit de morceler la commande si celle-ci comporte plusieurs articles. Dans ce cas, les frais de port supplémentaires sont à la charge de Challenge-Airsoft.

Chaque client commande en connaissance des législations de l'airsoft propres à son pays ou à sa région. En cas de blocage ou de renvoi à l'expéditeur, Challenge-Airsoft ne peut être tenu pour responsable. En cas de demande de remboursement ou de nouveau renvoi, les frais de port restent à la charge du client.

Toute commande faisant l'objet d'un retour en SAV prévoyant une prestation de réparation ou de réexpédition payante, sera considérée comme annulée au bout de 365jours d'attente du règlement, et ce, sans que l'acquéreur n'ai quelconque droit de réclammation.

Une prise en charge en SAV sous entend une réparation ou un échange à neuf ; le client ne peut en aucun cas exiger un remboursement.

Dans le cas d'une expédition à titre gratuit (frais de port offerts), l'expédition sera opérée en Colissimo sans assurance. Il appartient à l'acheteur de mentionner sa volonté d'assurer ou non le colis à sa charge.

Garanties

- Toute réplique dite "d'exposition" ou "d'occasion", achetée en connaissance de cause, ne peut faire l'objet d'une garantie.Cependant en cas de problème, Challenge-Airsoft propose à ses clients de prendre connaissance du problème et à les conseillers pour le résoure.L'acheteur achetant un produit de ce type sur le site http://www.challenge-airsoft.com , ou via un commercial de l'entreprise, ne peut donc pas exiger un remboursement ou un Service Après Vente concernant ce type de produit. 

- Tous les produits dis "neufs", sont soumis à une garantie constructeur de 6 mois.

- Toute réplique ou objet volontairement vendu "en destockage" ne peut faire l'objet d'une garantie

- En cas de retour en SAV, les frais de ports sont à la charge de l'acheteur ; nous pouvons émettre, à la demande du client, un bon d'achat équivalent à la valeur des frais d'expédition en colissimo simple sans assurance.Les délais de prise en charge en SAV varie selon les fournisseurs ; délais moyen de 30 jours

Délai de rétractation

Vous disposez d’un délai de 14 jours calendaires pour retourner, à vos frais, les produits ne vous convenant pas. Ce délai court à compter du lendemain de la réception du produit. Ce délai expiré, vous ne disposez plus de ce droit de rétractation.

Lorsque ce délai expire un week-end, jour férié ou chômé, il est prolongé jusqu’au prochain jour ouvrable.

Nous vous invitons à nous contacter via la page « Contact » du site internet pour connaître la marche à suivre

Vous devez vous assurer que la commande pour laquelle vous vous rétractez est renvoyée complète, dans son emballage d’origine surremballé. Un double de la facture d’origine doit impérativement figurer dans le colis.

Dans l´hypothèse de l´exercice du droit de rétractation, vous pouvez demander soit le remboursement des sommes encaissées, soit un échange d'un montant équivalent aux sommes versées.

En cas d'exercice du droit de rétractation, Challenge-Airsoft s’engage à rembourser les sommes versées dans un délai de 21 jours suivant la réception du retour.

Loi « informatique et libertés »

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Protection des mineurs

Toutes les répliques proposées sur ce site sont règlementées par le décret n°99-240 du 24 mars 1999 interdisant l'accès du produit aux personnes mineures ; par conséquent, le fait de passer commande sur le site Challenge-Airsoft signifie que vous êtes majeurs et que vous avez bien pris connaissance du décret et des conditions de vente. Nous ne pourrons être tenus pour responsable, des personnes ne respectant pas ce décret.


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